ТРЕНИНГ
"Сложные переговоры в работе риэлтора.
Техники снятия возражений и защиты от манипуляций"
ТРЕНИНГ
"Сложные переговоры в работе риэлтора.
Техники снятия возражений и защиты от манипуляций"
Стали ловить себя на мысли, что клиенты и контрагенты бессовестно управляют вами, игнорируя ваши интересы? Теряетесь, что сказать, получая очередной отказ или возражение?
Слабая позиция в переговорах - верный путь к безденежью и эмоциональному выгоранию.
Пора научиться брать сложные ситуации под свой контроль и установить свои правила!
Слабая позиция в переговорах - верный путь к безденежью и эмоциональному выгоранию.
Пора научиться брать сложные ситуации под свой контроль и установить свои правила!
Кому будет полезен тренинг?
- Для профессионалов рынка, уставших от бесконечных манипуляций и сложных переговоров с клиентами и контрагентами
- Для руководителей агентских групп, желающих повысить эффективность своих сотрудников
- Для начинающих специалистов, которым не хватает опыта ведения переговоров
Программа тренинга
-
Виды психологического воздействия в переговорах - Как распознать, что клиент нами манипулирует? Очевидные признаки.
- Причины возникновения манипуляций со стороны клиента
- Ошибки риэлтора, способные «убить» любые переговоры
- Как правильно реагировать на манипуляцию
- Основные виды манипуляций и методы противодействия
- Почему продажа начинается со слова НЕТ
- Что делать с хроническими НЕсоглашателями
- Как отличить истинные возражения от ложных
- Алгоритм отработки возражений
- Как работать со стартовой агрессией собеседника
- Техники грамотной и убедительной аргументации в переговорах
Форматы обучения
Очный тренинг
Тайминг: 5 часов (без учета обеденного перерыва)
Необходимое оснащение помещения:
Проектор – по согласованию
Флипчарт, маркеры, ватман
Проводится на территории заказчика
Максимальное количество участников тренинга: 20 - 25 человек
Стоимость: по запросу
Онлайн тренинг
Тайминг: 3 часа
Проводится на платформе Zoom
Количество участников тренинга: не ограничено
Стоимость: по запросу
В ходе тренинга используются:
- Презентации теоретического материала, деловые игры, упражнения, разбор реальных практических кейсов.
- Каждый̆ участник получает набор раздаточных материалов.
По согласованию с заказчиком возможно пост-тренинговое сопровождение в онлайн формате, где участники тренинга разбирают практические кейсы и получают обратную связь от тренера по совершенным звонкам.
Контакты
+7 909 100 55 10
mariyapereguda@mail.ru
mariyapereguda@mail.ru
г. Санкт - Петербург
