Продажа услуги на встрече с собственником объекта"
Встреча с продавцом объекта назначена, но вот как себя на ней презентовать, чтобы уйти с заключенным договором на услуги? Как побороть сомнения, сопротивления и страхи вашего будущего клиента? Задача не простая, но вполне решаемая!
Учимся быстро и эффективно продавать риэлторскую услугу на встрече с собственником объекта.
Кому будет полезен тренинг?
Для начинающих специалистов, которым не хватает опыта и компетенций для эффективной презентации своей услуги
Для профессионалов, планирующих сменить сегмент рынка или локацию
Для опытных риэлторов, уставших от ожидания клиентов по рекомендации
Для руководителей агентских групп, желающих повысить эффективность своих сотрудников
Для тех, кто устал тратить время на безрезультативные встречи и хочет более эффективных действий
Программа тренинга
Основные задачи и принципы формирования базы объектов.
Подготовка к первой встрече с собственником. Наполнение агентской папки.
Работа с эмоциональными установками. Как настроить себя на эффективную встречу. Решаем проблему позиционирования.
Психотипы клиентов и способы взаимодействия с ними.
Знакомство с алгоритмом проведения первой встречи.
Основные правила и приемы установления контакта с собственником.
ЛПР и как его определить? Вербальные и невербальные способы распознавания.
Отличие потребности от запроса. Пирамида выявления потребности.
Этапы «созревания» вашего будущего клиента.
Открытые вопросы по системе SPIN. Три уровня слушания.
Как понять, что действительно волнует продавца объекта? Формула выявления мотивации.
Презентация риэлторской услуги. Техника ХПВ.
Работа с возражениями собственника. Методы снятия стартовой агрессии.
Закрытие собственника на договор. Методы, приемы, фишки.
Завершение встречи – как начало нового этапа взаимоотношений с собственником.
Анализ и фиксация результатов. Планирование системы касаний.
Отработка практических кейсов в формате ролевых игр.
Форматы обучения
Очный тренинг
Тайминг: 5 часов (без учета обеденного перерыва)
Необходимое оснащение помещения: Проектор – по согласованию Флипчарт, маркеры, ватман
Проводится на территории заказчика
Максимальное количество участников тренинга: 20 - 25 человек
По согласованию с заказчиком возможно пост-тренинговое сопровождение в онлайн формате, где участники тренинга разбирают практические кейсы и получают обратную связь от тренера по совершенным звонкам.
После тренинга вы получите
Прибыль
Четкий алгоритм даст понимание, как завершать ваши встречи продажей услуги. Чем больше встреч - тем выше ваша прибыль!
Необходимые материалы
Алгоритм проведения встречи, аргументы отработки возражений, перечень готовых вопросов и готовый бланк осмотра квартиры
Эффективность
Научитесь проводить встречи по собственному сценарию и перестанете тратить свое время на бессмысленные разговоры и пустые обещания.
Уверенность
Понимание психотипа клиента позволит вам определить верную тактику поведения. С этого момента выбираете вы, а не вас!